近日，澳洲連鎖藥房Amcal宣布設立中文電商網站，并開通了直郵中國的服務。Amcal是澳洲醫藥生物集團Sigma旗下藥房品牌，提供母嬰用品、衛生保健和咨詢服務已有80余年經營歷史，在澳洲境內擁有1000多家實體店。

　　據了解，Amcal并非第一個開設中文電商網站的國外藥房。去年11月，澳洲折扣藥房Roy Young亦開設了中文網站，英國保健品牌Myprotein等也陸續將中文網站作為其進入中國市場的主要渠道之一。日前，新西蘭折扣藥房PharmacyDirect中文網站全面上線，并宣布其中文站和英文站的商品價格將會保持同步。

　　合作共享市場是長策

　　商務部本月初發布的《2015年藥品流通行業運行統計分析報告》指出，中國醫藥電商呈現爆發式增長，醫藥企業大規模進軍電子商務領域，網上藥店、第三方醫藥電子商務平臺數量增長迅速。截至2015年12月31日，全國累計有517家企業擁有《互聯網藥品交易服務資格證書》，與上年相比增加164家。

　　面對中國醫藥電商的火爆增長，中國儼然已經成為國外零售企業越發重視的新興市場。隨著海淘代購和跨境電商的火熱發展，來自澳洲的Swisse、Blackmores以及北美的GNC等保健品品牌在中國市場熱銷。此外，以前通過一般貿易引進中國的產品都已在國外做得比較成熟，跨境電商業務板塊除了可以把國外市場熱門的標志性產品推廣進來，今后還會有一些新品在中國和全球同步首發。

　　對于這一趨勢，一直關注電商發展的業內人士朱慧穎認為，“一方面說明中國醫藥電商市場潛力較大，都希望在此分一杯羹；另一方面，隨著國外連鎖藥房的駐入，將國際較為先進的經營模式和管理模式帶入中國，也將提升我國醫藥互聯網的整體水平，同時也帶來了競爭與挑戰，這將督促我國醫藥電商加快前進步伐、整體提高服務水平。”

　　 “這種形式非常好，但是會有一定的政策壁壘。”在京東到家健康事業部總經理邵清看來，“保健品品牌進入中國主要是通過跨境電商，但是現在這塊政策不是很明朗，變化也比較大。而藥品從國外直郵，也有一定的風險和政策壁壘。”

　　有企業人士則認為，“如果從醫藥電商看，這種情況不會占到很大的市場，市場上還是以國內的企業為主。而且，如果藥品跨境的話，是非法的行為，保健品倒是已經非常普遍。”

　　值得關注的是，國外藥店或產品要想打開中國市場，渠道建設十分關鍵。其中，與國內醫藥電商合作，共同分享市場也是一種不錯的選擇。現在，一些打入中國市場的外資保健品企業都同時開展線上線下業務，在線下開設門店、專柜，線上則與國內包括天貓、京東等主流電商平臺合作。

　　對于合作，朱慧穎認為，“企業通過利用各自優勢展開合作，國外藥店可能在這方面會更積極些，畢竟醫藥行業在中國比較特殊，打通這部分渠道很關鍵。”

　　 “合作是長策。”邵清表示，之前在國內也有一些嘗試探索，合作情況不太好。可能因為那時候是醫藥電商發展初期，現在線上線下的合作效果會更好些。業界目前還沒有大規模合作的情況發生，但這是一種嘗試，也是一個非常好的合作方式。不過和國外企業談合作可能會比較漫長，國外企業方面會更加謹慎一些。

　　模式、理念或可借鑒

　　雖然中國醫藥電商市場非常大，但隨著國外藥房和品牌的相繼介入，對國內醫藥電商是否形成沖擊？朱慧穎認為，“醫藥產品與其它商品不同，有一定特殊性，對于OTC和處方藥有一個信任度問題，國外藥品可能短期不會造成太大影響，而保健品認可度會相對較高，這部分可能會造成一定沖擊。”

　　邵清則指出，“目前不會產生太大的沖擊，像國外的跨境貿易也沒有對國內電商產生太大沖擊。其實，很多產品本身國內就有，而且也沒有那么大的需求，只是填補了一些空白和方便了消費者。購買的只是小眾人群，并且國外品牌在宣傳推廣上也存在一定問題。況且，跨境電商喊了這么長時間，實際上影響力并不大。”

　　也有業內人士表示，國外藥房進軍中國醫藥電商市場并不會大規模發生，一方面，建立和運營電商網站需要一定的資金和人力成本，另一方面，這些企業也需要時間熟悉中國的醫藥電商環境。

　　國外藥店進軍中國醫藥電商市場或許對國內醫藥電商發展也帶來一定借鑒意義。采訪中有觀點直言，國外電商行業發展比較早，相對成熟，模式和理念上都有借鑒之處，但如何落地中國、如何本土化更為關鍵。

　　前述企業人士則指出，“中國電商業務已經是全球發展最領先的。像美國、日本由于線下已經發展得非常方便，到處可以買到豐富的物品，而且線下物流成本很高，所以，國外電商規模根本比不上中國。但是，國外在模式創新上還是有可取之處，例如亞馬遜就具有很先進的物流管理體系，倉庫配貨管理也十分智能化，并通過大數據分析消費者可能購買哪些物品。此外，商品秒殺、無人機送貨服務、物流包年購買等模式也會吸引消費購物。”